إنقاذ بيانات NVMe عالق في حالة BSY بمتحكم SM2267XT

قد تبدو وحدة التخزين وكأنها توقفت عن العمل تمامًا، بينما يكون المتحكم ما زال نشطًا لكنه عالق في مرحلة التهيئة ولا يستطيع إكمال الاتصال بالجهاز. هذا ما حدث في هذه الحالة مع وحدة M.2 NVMe تعتمد على متحكم Silicon Motion SM2267XT.

وصلت الوحدة إلى المختبر وهي لا تظهر على الكمبيوتر ولا تنشئ اتصالًا طبيعيًا عبر واجهة NVMe. بالنسبة للمستخدم بدت كأنها لا تعمل نهائيًا، ولذلك لم تكن برامج استعادة البيانات التقليدية قادرة على التعامل معها؛ فالبرنامج لا يستطيع الوصول إلى وسيط تخزين لم يُكمل عملية التعرف الأساسية.

التشخيص: المتحكم عالق في BSY

عند فحص الوحدة باستخدام PC-3000 Portable Pro ظهر أن المتحكم عالق في حالة BSY (Busy). هذه الحالة تعني أن المتحكم لم يصل إلى وضع التشغيل الطبيعي الذي يسمح له بعرض هوية الوحدة والاستجابة لأوامر القراءة.

قد ترتبط حالة BSY بخلل أثناء تحميل معلومات الفيرموير أو جداول الترجمة المطلوبة للوصول إلى البيانات المخزنة على شرائح NAND. لكن تشابه العرض بين وحدتين لا يعني أن سبب العطل أو طريقة معالجتهما ستكون متطابقة؛ التشخيص الفعلي يظل مرتبطًا بالمتحكم واللوحة وحالة الذاكرة في كل وحدة.

الدخول إلى الوضع الآمن

احتاجت الحالة إلى تدخل مباشر على لوحة الـPCB. استُخدمت نقاط التماس المناسبة لإجبار المتحكم على البدء في Safe Mode بدل الاستمرار في دورة التهيئة المتعطلة.

الهدف من الوضع الآمن ليس استعادة الملفات مباشرة، بل الوصول إلى المتحكم في حالة فنية تسمح ببدء خطوات المعالجة. تنفيذ قفلة على نقاط غير صحيحة أو تطبيق الإجراء على لوحة غير مطابقة قد يسبب ضررًا إضافيًا، لذلك لا يُعد هذا الإجراء تجربة منزلية أو حلًا عامًا لكل وحدات NVMe.

تهيئة الوحدة للوصول إلى البيانات

بعد نجاح الدخول إلى الوضع الآمن، استُخدم الـLoader المناسب لبدء التواصل الفني مع المتحكم، ثم عولجت بنية الـTranslator التي تربط العناوين المنطقية للبيانات بمواقعها الفعلية داخل شرائح NAND.

بمجرد استعادة الوصول الصحيح إلى البيانات، بدأت عملية السحب عبر نظام الاستعادة إلى وسيط آمن، بدل تشغيل الوحدة التالفة كقرص استخدام عادي أو إجراء محاولات متكررة عليها.

النتيجة

نجحت المعالجة في الوصول إلى بيانات العميل وسحبها بصورة سليمة. أثبتت الحالة أن وحدة NVMe التي لا تظهر على الكمبيوتر ليست بالضرورة خالية من البيانات أو تالفة بصورة نهائية؛ أحيانًا تكون المشكلة في الطريق الذي يستخدمه المتحكم للوصول إلى الذاكرة وعرضها للنظام.

وفي الوقت نفسه، لا يمكن تعميم الإجراء على كل حالة عدم اكتشاف. الوصول إلى Safe Mode واختيار الـLoader ومعالجة الـTranslator تعتمد على عائلة المتحكم وتصميم اللوحة وحالة شرائح NAND، ولذلك يبدأ العمل دائمًا بالتشخيص وليس بتكرار خطوات حالة أخرى.